距离一年一度的“双11”已越来越近，随着各种促销手段上线，很多人已提前开启了“买买买”的模式，但一些不法分子却趁机“浑水摸鱼”，骗取消费者和商家财物。天猫运营培训班课程老师结合以往和近期高发的网络诈骗手法，分析以下几类在“双十一”期间必将多发的网购交易类诈骗手法。在此，天猫运营培训班课程老师提醒网店店主学员们不管作为卖家还是买家，务必擦亮双眼提高警惕，避免上当受骗。
骗术一：以“误操作为代理商”为由诈骗会员
这种电信诈骗手法，区别退货、缺货等说法，不法分子冒充电商平台客服实施电话诈骗，他们会自称是网络购物电商平台客服，有的还会称自己是银行工作人员。行骗过程中，他们以对受害人账户误操作为代理商需配合银行为由骗受害人汇款转账。
骗术二：购物环节，声称返款实际卷款潜逃
有的商家在“双11”期间通过各类虚假销售宣传，扩大消费者受众群体，以全额返现、消费返款、介绍返点等手法，骗取消费者购物款。
骗术三：以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货”为名诈骗买家
由于11月11日当天交易量巨大，网络系统容易出现延迟现象，犯罪嫌疑人以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货”等理由假称受害人的订单需要退款或者换一种支付方式，继而诱骗受害人通过扫二维码、直接支付宝转账、微信转账的方式付款，或是登录钓鱼网站输入银行卡号、密码、手机验证码等转账。
骗术四：以“兼职刷信誉”为名诈骗求职者
作为吸引客户的重要资源，网店信誉、宝贝评价素来是众多网友购买物品时的首要参照指标。为了刺激消费，冲击销量，有不少网店为能在“双十一”之时吸引更多的客户，雇佣他人为店铺shua单、shua信用，以此制造好评的假象。然而还有一些犯罪分子伪装成刷单手，利用黑客软件，采用虚假网络刷单交易的手段，骗取网店商家钱财，这样商家就反而被犯罪分子“套路”了。
另外网店“预购”是近几年来“双十一”期间各大电商平台普遍采用的营销方式，很多商家为了抢占先机，会提前通过短信或微信，将新品预售信息发给老顾客。“而这一环节，正好给骗子提供了一条诈骗渠道。甚至有些商家以“限时预购”为诱饵，向其发送了包含木马链接的短信。点击后，木马病毒随即植入其手机窃取该用户银行资金近千元。
骗术五：退货退款环节，掉包货物后要求退款不少网络购物平台为鼓励交易和保障消费者验货权，出台了网购七天内无条件退货的规则，有的不法分子也打起了这一规则的主意。有人在收货后拆开包装将产品占为己有，再装入与原产品重量相等的杂物，发起退货申请，网店主收到货物包裹后没有拆包，只是看到包裹塑封膜完好就签收并退还货款。后商家将该货物转卖给新客户，直到新客户投诉“货不对板”，网店主才发现货物之前已被掉包。
不明链接一般都不要点，如果点击后提示转账的话，在转账前要“四必问”，被骗后要“四必做”。
转账前“四必问”：“我为什么要转账？”“我认识对方吗，是否需要核实确认？”“我是否会落入诈骗的陷阱？”“我是否应该向警方咨询？”
被骗后“四必做”：联系银行客服寻求补救措施，了解资金去向；及时拨打110报警；注意保存转账汇款凭证；冷静对待，保持身心健康，家庭和睦。
注意支付安全。因各种网商的平台支付方式不同，消费者要做到在熟悉各种支付功能的基础上再进行支付。如果在网络购物时突然发生不能交易的问题，最好先中断支付，拨打官方客服电话核实后再操作。对于支付宝、微信直接对个人账号转账，扫二维码付款、手机银行或网络银行转账，一定要慎之又慎，大多数情况下骗子都是通过以上绕过平台支付的途径来实施诈骗犯罪。
注意甄别卖家。由于网络卖家没有固定地址和固定电话，所以不要轻易交易，特别是对于当下比较流行的微商、公众号店铺等要加以甄别。同时在交易时一定要通过电商提供的联系平台跟卖家进行沟通，以及保存好聊天记录，不要轻易听信对方更换为诸如QQ、微信等联系平台，不要点击对方发来的网址链接。
网购时要保护好自己的网银。网银或支付宝里不要存太多钱，设置的密码级别要高。银行卡密码、手机收到的验证码信息别告诉任何人，若发现被骗要立即报案，保留网络聊天记录和图片，便于警方收集线索。网购商品时一定要谨慎。
本文来源：网络。整理：上海天猫运营培训老师。(版权声明：推送文章和图片我们都会注明作者和来源，除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系，若涉及版权，烦请原作者联系小编更正，谢谢。)
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