今年1月10日消息，（网店运营培训）淘宝网总裁张宇通过微博对外表示，淘宝的买家黑名单功能正式上线，这意味着，卖家将有权利禁止某些买家交易。
据悉，黑名单功能将通过卖家中心的会员关系管理平台（ECRM系统）进行操作，只需要在“客户管理”中将要加入黑名单的顾客选上“禁制购买”即可。
对此，（淘宝培训）淘宝网对TechWeb表示，此举意在“让市场公平化，消费者可以选择商家，商家可以选择消费者，从以往的单一选择剥离出来”。

对于淘宝买家黑名单功能的推出，卖家给与了积极响应。

（网店运营培训）有卖家评论，“很好，这样不会受到买家的恶意单子和评价，淘宝辛苦累积的成交额也不会无故受影响了，淘宝生态更健康，可以推动整体的成交发展~对辛苦卖货的卖家很有利，可以都专注精力服务好对口买家，口碑更真实~”
2013年6月，阿里巴巴副总裁张宇曾在微博上征求用户的意见：（淘宝培训）“卖家是否需要黑名单功能，卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露，淘宝网开通拉黑买家的功能，目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。

（淘宝培训）登录店铺的ECRM系统，也就是卖家中心后台的会员关系管理（shop.crm.taobao.com），选择“客户管理”，搜索到想加入黑名单的顾客，选择右侧“添加标签”--“禁止购买”，即可完成添加该用户进入店铺黑名单！




（上海淘宝培训）被添加至店铺黑名单的顾客，点击下单该店铺的产品时，会出现如下提示：

 

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