2019年淘宝1212，淘宝群联合淘宝 “我的1212” 会场一起造势，吸引更多消费者关注参与互动。
淘宝运营培训老师提醒商家可以通过设置淘宝群红包喷泉，即有机会获得在“我的1212会场”展示！
一、活动报名时间
1.报名时间：2019年10月30日00:00:00-2019年11月30日17:59:59
2.活动正式：2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59
3.审核时间：2019年11月30日21:59:59前
4.报名地址：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=506927030000
二、活动报名要求
1.必须是淘宝1212审核通过的淘宝卖家，含会场+外围卖家（如果刚通过的卖家，可2-4天来报名）。
2.必须在报名之前，按要求设置12月1日-12月12日期间（共12天，每天10点、15点及20点）36场红包喷泉的玩法；
注：符合上述条件的卖家，平台将择优审核通过；卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。
三、会场展示模块
1.展示会场：12月1日-12月12日期间，将在淘宝1212大促-我的1212会场页面上展示；
2.展示内容：店铺名称，店铺方图，卖家设置的22天红包总金额。
注：上方均为活动示意图，实际请以上线为准
四、活动报名的流程及操作
1.创建群：必须创建淘宝群，且确保有足够群成员容量承接流量。
创建群教程（https://www.yuque.com/duolan/taobaoqun/2.1）
2.设置奖池要求：一次性设置好12天36场奖品池， 红包总金额≥600元；
2.1 红包总金额必须≥600元（总金额=红包面额x发放总量），红包面额建议至少选择0.5元面额（多多益善），1200个发行量。
发行数量不少于1200张，12.1-12.12每天3场，共计36场，每场奖池最低1200张/36场≈33份/场
具体操作流程：卖家中心→权益中心→红包，特别注意不是“支付宝红包”，红包为平台通用红包，可用于购买淘宝网和天猫的实物商品，支持跨店使用，不能提现。具体使用规则详见《通用红包通用规则》。
>>设置后台（https://aliyx.taobao.com/benefit?spm=a210m.8266601.0.0.6a605fe8I0O0Op）
2.2 红包领用&使用说明
1）淘宝网会员须满足：必须是支付宝账户实名认证客户、开通余额支付功能，且手机绑定账户才允许领取。
2）当红包领用结束日期与使用结束日期相同时，红包领用结束时间为当天的22点。
3）红包仅允许在淘宝、天猫、聚划算等平台使用，不允许购买虚拟商品；
4）一个红包可以拆分多次使用；如果有多个红包，可以叠加使用，叠加上限为10个红包，叠加红包产生的成交额不计30天最低价；
5）使用本次活动发放的红包购物，使用红包的订单（包括运费险）发生退款时，在有效期内红包可以退还；
6）红包展期为30天；订单抵扣完后剩余款项支付时间期限：72小时；
7）当主订单含有无法使用红包的子订单时，整个主订单都无法使用红包；
8）消费者在红包有效期内没使用已领取的红包，红包会自动退回到卖家的支付账户；
2.3红包喷泉发放规则
1)用户中奖：每场红包喷泉，用户只能获得一种类型的奖品（优惠券或红包），且每场每人只能限领1张。
3)红包叠加说明：1212报名的5元店铺红包和店铺优惠券不叠加使用、但会与平台跨店满减、群设置的红包叠加使用。
3、创建红包喷泉操作流程
3.1 打开群聊PC端后台，选择后台管理-设置营销活动-红包喷泉即可。 （设置后台：liao.taobao.com）
3.2 活动创建时间：12月1日-12月12日，共12天36场，每天3场，10点、15点和20点三个时间段。
3.3添加奖品配置，选择已经创建好的红包池，红包可提升用户参与度。
3.4必须发送到群组，即可完成设置。
现在发送群内不会马上出现，红包喷泉活动会在活动开始前6小时在群内预热，正式开始才会投放。
4、天猫营销平台报名：完成红包喷泉的设置后，赶紧去报名！！
五、特别说明
1、在本次活动期间，如用户存在违规行为（包括但不限于恶意套现、机器作弊、刷信誉），淘宝将即时清退违规卖家，同时依照相关规则进行处罚。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），则淘宝可依相关法律法规的规定主张免责。
3、淘宝可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。
----------------------------------答疑环节------------------------------
1.报名入口显示“非邀约卖家”，是为什么?
-第一种情况：你不是淘宝1212活动审核通过的卖家（含外围和内场的商家）
-第二种情况：你是淘宝1212活动审核通过的卖家（含外围和内场的商家），审核通过后需要等2-4天再来报名本活动；
2.提示 “没有按照指定要求，设置红包喷泉”？
—第一种情况：你没有设置红包喷泉活动，先报名了！~必须先去设置，再回来报名。
—第二种情况：设置了玩法，但是其中的一个环节，设置出错了！
a.奖品设置错误： 红包红包总金额≥600元。
b.时间设置错误： 活动设置时间12月1日-12月12日，每天10点、15点、20点三个时间点。
c.群组没有投放：最后一步没有做，群组投放显示“0个群组”没投放到群组，设置没有完成，无法报名。
3.红包是否可以设置多种面额？红包计入最低价吗？
-可以设置多种面额，增加消费者参与的趣味性，只要在红包总金额上满足要求即可。
-该红包不计入最低价。
4.设置了红包，是否支持开发票？
该红包是卖家利用平台系统能力自行发放的红包，故平台不负有开票义务。
5.发出去的红包，如果消费者没有使用，会退还给我吗？
会。如果消费者在红包有效期内没有使用已领取的支付宝红包，那么这个红包会自动退回到商家的支付宝账户。
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