据美国投行RBC Capital周四发布的(上海电子商务培训)最新研究报告显示，电商巨头亚马逊在电商领域处于绝对领先的位置上，并且它的领先优势还在不断扩大。

报告给出了一些图表来支持这一观点，所有的数据均来自于RBC Capital的一项调查。这项调查一共收回2024份有效回执，其中有1682名接受调查者表示他们在过去的12个月里曾经在亚马逊买过东西。

从第一张图表可以清楚地看出，亚马逊在电商领域的市场份额遥遥(上海淘宝运营培训)领先于竞争对手。距离它最近的竞争对手比如eBay、沃尔玛和塔吉特均大幅落后，并且亚马逊与排在第二位的eBay之间的差距在过去的一年里还有所加大。

第二张图表显示的是亚马逊在网购消费者(淘宝运营培训)最关注的三项购物标准即价格、选择和便利性上面均处于领先位置，它在这三个标准上面都表现得异常强势。

更重要的是，亚马逊不但在市场占有率和消费者购物标准上遥遥领先，并且它的客户(上海淘宝培训)满意度也非常高。据调查显示，85%的亚马逊用户表示对亚马逊的服务“极为满意”或“非常满意”，只有2%的用户表示“比较满意”或“不满意”。

然而最令其他电商担忧的是，亚马逊的这些优势将促使更多的消费者(淘宝培训)在亚马逊网站上购买更多的商品。现在，估计有47%的亚马逊用户每个月至少会在亚马逊网站上购买2到3次商品，去年这类频繁网购消费者的占比为42%。