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上海网店运营培训班教你解决网店店铺升级中遇到的有关问题(三)
发布日期:2018/12/20 11:34:24    上海网店运营培训班 1461 分享
上海非凡电商学院作为沪上知名的淘宝网店运营培训机构,新一期的电商课又是学员爆满座无虚席。所以最近上海网店运营培训学校老师了解到好几个新同学都在问自己的网店能不能升为企业店铺,该怎么升级,那么这里网店运营培训老师就整理了一些网店个人店铺升级为企业店铺的注意事项和可能遇到的问题。

1、店铺升级企业后交200元的手续费,发票怎么申请?
亲,若您要申请200元的升级手续费,请登录账房系统进入【发票管理】-【申请发票】-【普通业务发票】哦。
 
温馨提示:由于上月账单在本月10号生成,请在10号之后申请上月发票,5月31日之后无法申请本年度之前的发票。例:6月11号即可申请今年1月至5月的发票,1月1日之前的发票无法申请。
 
2、店铺升级后无法同意操作退款,怎么处理?
亲,确认是否主账号能操作,子帐号不能,同时报错提示是:Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
 
解决方法:
 
打开【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】,
 
找到要授权的子帐号,点最后一栏的"修改权限",进入子帐号设置页面,
 
在设置页面,点击"修改权限"按钮,查找"交易管理-子账号售中退款-同意子账号退款"权限,如果已经授权,先取消授权,点右上角的确定按钮,然后再点保存。
 
重新进入授权页面,勾选 "同意子帐号退款",提示框的右边会有"签署支付宝付款协议"按钮,点击即可进入。
 
温馨提醒:升级完成以前所产生的订单,只能通过主账号操作同意退款,子账号无法操作。
 
3、店铺升级时提示有保险欠费如何处理?
亲,在店铺经营主体变更的过程中提示因保险欠费无法进行下一步操作时,请确保申请人绑定的支付宝中可用余额大于欠费金额,可以第二天重试。每天会尝试自动扣款。
 
4、店铺升级有一个公示环节,是指什么?
亲,店铺公示是指根据法律要求把店铺要进行变更的信息同步在论坛上公示哦。
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温馨提醒:公示期会在店铺首页的名片区展示哦。
 
5、店铺升级过程中又不想升级了,要如何取消升级?
亲,在店铺升级/过户资料审核失败的页面可以选择取消升级/过户记录,但在审核资料已经通过后升级/过户记录无法取消哦(注:您可以点击页面上撤销的按钮,若符合撤销条件,即可撤销升级/过户,撤销后升级/过户后,店铺仍可以正常经营)。
 
温馨提醒:如不想继续升级/过户了,就不要进行下一步操作;之前提交的升级记录无法取消。如果下次要重新升级/过户,需继续走之前未进行的流程即可。
 
6、店铺经营主体变更时,条件检测提示“拖欠技术服务费”,怎么办?
亲,您可以进入【卖家中心】-【店铺管理】-【账房】查看"实时未缴技术服务费"中具体未缴纳的技术服务费,根据需缴纳的金额将相应的技术服务费充值到支付宝账户余额中(非余额宝),系统会在您充值成功后的24小时自动划扣哦。
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温馨提醒:如需知道具体是什么服务费点击"金额"进入查看明细哦。如下图示例
 
7、店铺升级/过户成功后,原先店铺信用等级和销量会改变吗?
亲,店铺升级/过户成功后,店铺的信用等级和店铺销量不会改变,包括装修、订购服务等也均会保留不受影响。
 
8、店铺经营主体变更时,提示“无进行中的分阶段付款交易”不满足条件,是为什么?
亲,是因为核实到您当前店铺还有未完成的分阶段交易,故不满足店铺过户/升级条件。
未完成的分阶段交易的查看路径:【卖家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】,点击“预售状态”选择预付款已付未确认进行查看详细的交易明细。待全部完成后请您24小时后查看代办事项中是否还有提示信息。
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温馨提示:请您务必在公示期前完成此事项,否则将会被终止本次升级/过户。
 
9、店铺升级/过户的公示期可以提前吗?
亲,店铺升级/过户的需要公示,是应法律要求,店铺信息要进行变更需要做到公示大家知晓,所以要进行公示,公示期需要7天,目前不支持提前哦。
 
10、店铺经营主体变更时,提示“无账期延长中的订单”是什么意思?
亲,交易账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,对应订单的交易款项在卖家支付宝账户中为不可使用金额,显示为资金保护中。当店铺的订单处于交易账期延长情况时,不允许主体变更。待交易账期延长结束后,请再次申请。
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温馨提醒:交易被账期延长,通常是由于以下两种情况
 
1、您申请加入了账期保障服务。关于账期保障服务的详细介绍,请点此查看。
 
2、是因发现您店铺内存在交易风险的订单(无物流跟踪、物流信息不准确、虚假物流信息等),为保障消费者的订单资金安全,对此类订单款项采取交易账期延长。详情请见体检中心。
 
11、店铺经营主体变更需要先还清淘宝贷款吗?
亲,需要还清贷款的哦。因为店铺经营主体变更的流程中会涉及到支付宝换绑的过程,要求原主体绑定的支付宝账号无淘宝贷款。
 
网商贷的借款记录,可点此查看记录明细。
 
温馨提醒:若您对淘宝贷款有任何疑问,可以拨打网商贷的客服电话:95188转3进行咨询,服务时间:8:00-24:00。
 
12、法人拥有个人店铺和天猫店铺,个人店铺还能升级吗?
亲,如果营业执照在淘宝没有开店记录,可以升级;如果已经在淘宝开过店铺了,无法升级哦。
 
温馨提醒:已经开了天猫店铺的账号不能直接再开淘宝店铺,需要注册一个关联账号用于开淘宝店铺。
 
13、淘宝店铺升级审核不通过怎么办?
淘宝店铺升级提交材料,审核不通过之后,请认真阅读审核不通过页面的提示,按照店铺升级提交证件的要求(请点此查看注意事项)重新上传证件进行申请。
 
常见情况说明: 
 
1、信息不一致:提供的资料与申请内容不一致,请按照交对应类型(法人、股东、食品类目)的升级资料提交。 
 
2、营业执照审核不通过:营业执照照片,确保内容完整字体清晰。 
 
14、营业执照开过1688,可以再用于淘宝店铺升级或开企业店铺吗?
亲,淘宝的开店规则是一证一店的,若您的营业执照开过1688店铺,但是没有开过淘宝店铺,可以注册一个关联账户来用于淘宝店铺升级或者开企业店铺哦。
 
15、C店升级企业店铺期间可以营业吗?
可以经营,店铺升级期间不会影响店铺的正常营业(即不停交易);但不建议参加聚划算,淘抢购等一些活动,因为参加这些活动需要在活动结束后才能继续升级。
 
16、店铺经营主体变更时,提示有进行中的购买订单怎么处理?
亲,升级/过户店铺时必须要完成所有进行中的购买订单(即作为买家身份的交易订单),建议等待购买的交易订单结束之后,请您24小时后查看代办事项中是否还有提示信息。
 
温馨提示:
 
1、交易订单结束,既交易状态显示为交易成功或交易关闭。如果有显示交易状态为:等待买家付款、等待卖家发货、卖家已发货这几个状态,均属于进行中的订单哦。
 
2、请您确认是否有未完成的阿里V任务和外卖订单等其他平台的交易
 
3、请您务必在公示期前完成此事项,否则将会被终止本次升级/过户。

本文来源:网络。整理:上海网店运营培训老师。更多资讯【请关注微信号:feifanxueyuan】(版权声明:推送文章和图片我们都会注明作者和来源,除非确实无法确认。部分文章和图片推送时未能与原作者取得联系,若涉及版权,烦请原作者联系小编更正,谢谢。)
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