1.Windows操作系统应用、文件夹应用、资源管理器应用、常见问题解析

2.Word应用：常用表格、文字排版、图文混排、表格应用

3.Word专项应用：编辑和格式、表格和公式、邮件合并、使用引用工具-高效处理长文档、工作组编辑、Word协同工作、综合应用等

案例1: 招聘之面试通知单 (创建Excel和Word的邮件合并，使用Outlook发送邮件)

案例2: 制作公司内部刊物 (图片应用、页面设置、文档设计、图文混排、页眉边框）

案例3: 制作求职申请表 (表格应用、单元格处理、表格样式和布局、文本格式应用

案例4: 制作公司办公用品清单 (表格应用和美化设计、word公式应用、排序应用)

1.Excel表格应用：常用公式和函数应用、数据筛选和分析、图表应用

2.Excel专项应用：高级公式和函数、工作表格式化、图表和图像、透视表管理、工作表管理、高级数据管理和分析、用户自定义函数、自定义EXCEL等

案例1: 人事信息数据表 (表格美化设计、数据有效性、单元格设置、数据重复性）

案例2: 制作销售业绩统计表 (数据有效性、条件格式、排序应用、高级数据筛选）

案例3: 制作员工薪资管理系统 (高级函数、公式应用、IF函数、嵌套分类汇总、隐藏)

案例4: 制作公司绩效年度分析表(函数、系统内置样式、SmartArt图形、图表、批注应用）

1.PPT幻灯片应用：文字编辑、动画演示、动作应用、放映设置等

2.PPT专项应用：快速处理幻灯片、母板和主题、图表和图像、修整工作、数据图表—Excel应用、PPT高级技巧、强大SmartArt图示、神奇多媒体动画效果、高级幻灯片放映技巧等

案例1: 制作企业培训讲稿 (PPT应用模版、编辑、自定义调整、超链接和声音应用，放映等）

案例2: 制作公司业务演示文稿(PPT母版应用、调用excel表格、图表和动画应用、放映技巧等)